Privacybeleid Wand panelen outlet

Laatst bijgewerkt op: 31-03-2025

Bij Wand Panelen Outlet, bereikbaar via www.wandpanelenoutlet.nl, nemen wij jouw privacy serieus. In dit document leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, hoe we ze beschermen en welke rechten jij als bezoeker of klant hebt. Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van onze website, webshop en bijbehorende diensten.

1. Wie zijn wij?

Wand Panelen Outlet is een Nederlandse onderneming gespecialiseerd in de online verkoop van wandpanelen en gerelateerde producten. Ons hoofdkantoor bevindt zich op:

Adres:

Nederland
Oregondreef 17 3565BE Utrecht

Contactgegevens:
📧 info@wandpanelenoutlet.nl
📞 

Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wanneer je onze website bezoekt of klant wordt, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

• Voor- en achternaam

• Adres (straat, huisnummer, postcode, woonplaats)

• E-mailadres

• Telefoonnummer

• IP-adres

• Betalingsinformatie (via een beveiligde betaalprovider)

• Gegevens over jouw bestellingen

• Technische gegevens zoals browsertype en apparaatgegevens

• Bezoekgedrag op onze website (anoniem of gepseudonimiseerd)

• Inhoud van contactaanvragen of e-mails

3. Hoe verzamelen wij jouw gegevens?

Wij verzamelen persoonsgegevens op de volgende manieren:

• Wanneer je een bestelling plaatst in onze webshop

• Wanneer je je inschrijft voor onze nieuwsbrief

• Wanneer je contact met ons opneemt via e-mail, contactformulier of telefoon

• Via cookies en vergelijkbare technieken

• Wanneer je een account aanmaakt of inlogt

4. Waarom verwerken wij jouw gegevens?

Wij verwerken jouw gegevens uitsluitend voor duidelijke en gerechtvaardigde doelen, zoals:

• Het verwerken en verzenden van bestellingen

• Het bieden van klantenservice en support

• Het beheren van je klantaccount

• Het verzenden van updates over je bestelling

• Het versturen van nieuwsbrieven (alleen als je je hebt ingeschreven)

• Het verbeteren van onze website en gebruikerservaring

• Het voldoen aan wettelijke administratieve verplichtingen

5. Wat is de juridische grondslag?

Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) mogen wij jouw gegevens alleen verwerken als daar een juridische basis voor is. Bij Wand Panelen Outlet baseren wij ons op:

• Jouw toestemming (bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven)

• De uitvoering van een overeenkomst (zoals een bestelling leveren)

• Wettelijke verplichtingen (zoals fiscale administratie)

• Gerechtvaardigd belang (zoals websiteoptimalisatie of klantenservice)

6. Worden jouw gegevens gedeeld met derden?

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden. Wij delen jouw gegevens alleen met andere partijen als dat strikt noodzakelijk is voor onze dienstverlening, zoals:

• Betaalpartners (bijv. Mollie, iDEAL)

• Logistieke partijen (bijv. PostNL, DHL)

• Hostingproviders en IT-dienstverleners

• Boekhoud- of administratiepartners

• E-mailserviceproviders (voor transactionele e-mails en nieuwsbrieven)

Met al deze partijen sluiten wij een verwerkersovereenkomst af waarin is vastgelegd hoe zij met jouw gegevens omgaan.

7. Cookies en tracking

Onze website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op jouw apparaat worden geplaatst wanneer je onze website bezoekt.

Wij gebruiken de volgende soorten cookies:

• Functionele cookies – nodig voor basisfunctionaliteit (zoals winkelwagen)

• Analytische cookies – meten anoniem het gebruik van onze site (bijv. via Google Analytics)

• Marketingcookies – alleen met jouw toestemming, voor gepersonaliseerde advertenties

Bij je eerste bezoek aan onze website krijg je een cookiemelding waarin je je voorkeuren kunt instellen.

8. Gegevensbeveiliging

Wand Panelen Outlet neemt passende maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang of misbruik. Wij maken o.a. gebruik van:

• SSL-verbinding (https)

• Sterke wachtwoorden en 2FA op accountsystemen

• Toegangsbeheer binnen ons team

• Up-to-date beveiligingssoftware

9. Bewaartermijnen

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld of wettelijk verplicht zijn. In het algemeen hanteren wij:

• Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)

• Contactformulieren: maximaal 6 maanden

• Nieuwsbriefgegevens: totdat je je uitschrijft

• Gebruikersaccounts: zolang je deze actief houdt

10. Jouw rechten volgens de AVG

Als gebruiker van onze website heb je de volgende rechten:

• Recht op inzage: je mag jouw gegevens opvragen

• Recht op correctie: je mag onjuiste gegevens laten aanpassen

• Recht op verwijdering: je mag jouw gegevens laten wissen (behalve bij wettelijke bewaarplicht)

• Recht op beperking van verwerking

• Recht op overdraagbaarheid van gegevens

• Recht op bezwaar tegen verwerking

• Recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Een verzoek kun je sturen naar: info@wandpanelenoutlet.nl
We reageren binnen 30 dagen.

11. Minderjarigen

Wij hebben niet de intentie gegevens te verzamelen van websitebezoekers jonger dan 16 jaar. Als wij hier onbedoeld toch gegevens van hebben ontvangen, zullen wij deze op verzoek direct verwijderen.

12. Externe links

Op onze website kunnen links staan naar andere websites, zoals YouTube, Instagram of fabrikanten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van deze externe sites. Lees altijd hun eigen privacyverklaring.

13. Wijzigingen in dit beleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Wij raden aan dit beleid regelmatig te bekijken. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij je via e-mail of een melding op de website.

14. Contact

Voor al je vragen over dit privacybeleid kun je contact met ons opnemen via:

Wand Panelen Outlet
📍 Nederland Oregondreef 17 3565BE Utrecht
📧 info@wandpanelenoutlet.nl
📞